Title: GDA - Mid Term

Q: Nennen und erläutern Sie vier wesentliche Impulsgeber für Veränderungen der heutigen Arbeitswelt.
A: Die vier wesentlichen Impulsgeber sind
- technologische Innovationen (neue Produkte, neue Produktionsverfahren, Schlüsselinovationen)
- Demographischer Wandel(veränderte Altersstrukturen in Betrieben, alternsgerechte Arbeitsgestaltung, lebenslanges Lernen),
- neue Arbeitssysteme, veränderte Arbeitsorganisation(Organisation entlang von Geschäfts-prozessen, IT als Enabler für Flexibilisierung, Neue Arbeitsformen)
- Information und Wissen als kritische Ressourcen (Zunahme wissenintensiver Dienstleistungstätigkeiten, Fachkräftemangel, Kundenorientierung)

Q: Erläutern Sie den Begriff Flexibilisierung in seinen relevanten Dimensionen und ordnen Sie entsprechende Arbeitskonzepte bzw. Arbeitsformen zu.
A: (nicht in den folien)

Welche Kompetenzen und Kompetenzbereiche werden für Mitarbeiter_innen zukünftig wichtiger? Warum?

Was wird unter "demographischer Wandel" verstanden? Wie wird er voraussichtlich die Gestaltung von Arbeit beeinflussen?

Q: Nennen und erläutern Sie die zwei wesentlichen Ziele der Arbeitswissenschaft? Erläutern Sie diese am Beispiel der Gestaltung eines Montagearbeitsplatzes.
A: Die zwei Hauptziele der Arbeitswissenschaft sind die Humanisierung und Rationalisierung. Humanisierung ist die menschengerechte Gestaltung von Arbeit (vor allem der Arbeitsbedingerungen) -> wohlbefinden des Menschen. Rationalisierung ist die Steigung der Arbeitsproduktivität durch technische und organisatorische Maßnahmen. -> Leistung des Gesamtsystems

Q: Nennen Sie je 2 Beispiele für verschwundene und für zukünftig neu entstehende
Berufegruppen und begründen Sie Ihre Auswahl.
A: Verschwundene Berufegruppen:
1. Dorfschmied: Aufgrund der Industrialisierung sind Schmiedeberufe verschwunden.
2. Kohlenbergarbeiter: Mit dem Rückgang der Kohleförderung in vielen Ländern verschwanden die Berufe im Bergbau, da alternative Energiequellen wie erneuerbare Energien und Erdgas an Bedeutung gewannen.
Zukünftig neu entstehende Berufegruppen:
1. KI-Ethiker: Mit dem zunehmenden Einsatz von künstlicher Intelligenz entsteht die Notwendigkeit, ethische Fragen im Zusammenhang mit KI zu klären und zu überwachen.
2. Virtual Reality Designer: Mit der wachsenden Bedeutung von Virtual Reality in verschiedenen Branchen werden Designer benötigt, um immersive virtuelle Erlebnisse zu gestalten.

Warum werden Information und Wissen als kritische Ressourcen für die Arbeitswelt der Zukunft angesehen? Wie können sich ArbeitnehmerInnen heute darauf vorbereiten?

Erkrankungen des Muskel-Skelett-Systems und psychische Erkrankungen gehören zu den häufigsten Ursachen für Arbeitsunfähigkeit in Österreich. Wie unterscheiden sich die Häufigkeitszahlen der beiden Erkrankungen über die letzten 15 Jahre?

Ordnen Sie die folgenden fünf Ziele der Arbeitswissenschaft in eine sinnvolle Grundstruktur ein und begründen Sie Ihre Entscheidung: Ausführbarkeit, Persönlichkeitsförderlichkeit, Schädigungslosigkeit, Sozialverträglichkeit, Zumutbarkeit.

Q: Was verstehet man im arbeitswissenschaftlichen Kontext unter Humanisierirung und Rationalisierung? Beschreiben Sie die Wechselwirkungen zwischen den beiden Bereichen.
A: Humanisierung:
Humanisierung ist die menschengerechte Gestaltung von Arbeit (vor allem der Arbeitsbedingungen). → Wohlbefinden des Menschen
Rationalisierung:
Die Produktivitätssteigerung der Arbeit durch technischen oder organisatorischen Maßnahmen.
Voraussetzung für die gleichrangige Berücksichtigung der Hauptziele ist Wissen um menschliche Leistungsvoraussetzungen und ökonomische Zusammenhänge.
Wechselwirkung
Beispielweise können Rationalisierungsmaßnahmen, negative Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter haben, wie z.B. eine höhere Arbeitsbelastung, geringere Jobzufriedenheit bei niedrigerem Arbeitsinhalt durch höherere Funktionale Teilung

Q: Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen Belastung, Beanspruchung und individueller Leistungsfähigkeit. Welche Faktoren beeinflussen die Belastung (Arbeitssystemelement, Form und Bewertung)?
A: Der Zusammenhang zwischen Belastung, Beanspruchung und individueller Leistungsfähigkeit besteht darin, dass die Belastung alle Anforderungen an den arbeitenden Menschen aus Arbeitsaufgabe, Arbeitsumgebung und Arbeitsorganisation umfasst, während die Beanspruchung die individuellen Reaktionen auf diese Belastungen aufgrund der individuellen Eigenschaften des Menschen darstellt. Die individuelle Leistungsfähigkeit ist der Faktor, der angibt, wie die Beanspruchung mit der Belastung verknüpft ist.

Q: Erläutern Sie den Unterschied zwischen menschlicher Leistungsfähigkeit und
Leistungsbereitschaft. Ordnen Sie jeweils physische und psychische Faktoren zu.
A: Die Leistungsfähigkeit bezieht sich auf die Mögleichkeit, eine Aufgabe auszuführen, während die Leistungsbereitschaft den inneren Antrieb oder den Willen einer Person beschreibt, diese Aufgabe tatsächlich anzugehen.
- Faktoren für Leistungsfähigkeit
  - Psychisch
    - Alter
    - Größe
    - Gewicht
    - Geschlecht
    - Trainiertheit
  - Physich
    - Mentale Anlagen
    - Kompetenzen
- Faktoren für Leistungsbereitschaft
  - Psychisch
    - Körperliche Verfassung
  - Physich
    - Motivation
    - Gestimmtheit

Q: Was ist ein Perzentilwert? Wofür wird er in der Arbeitswissenschaft verwendet? Erläutern Sie die Anwendung an einem Beispiel.
A: »Ein Perzentilwert gibt an, wie viel Prozent der Menschen in einer Bevölkerungsgruppe – in Bezug auf ein bestimmtes Körpermaß – kleiner ist als der jeweils angegebene Wert.«
So liegt z.B. das 95. Perzentil der Körperhöhe bei Männern bei 1855 mm. Das besagt, dass 95 % dieser Bevölkerungsgruppe kleiner und 5 % größer als 1855 mm sind.

Q: Was ist ein Greifraum? Warum ist er für die Arbeitsplatzgestaltung relevant? Welche Bestandteile weißt er auf?
A: Als Greifraum wird jener Bereich bezeichnet, in dem Gegenstände berührt, gegriffen und bewegt werden können.
Der Greifraum wird begrenzt durch Körperhaltung, Körperstellung , Bewegungsumfang der Gelenke, die verwendeten Arbeitsmittel, die Erfordernis der Erhaltung des Körpergleichgewichts, die reduzierte Bewegungsmöglichkeit bei großer Muskelspannung

Q: Erklären Sie am Beispiel eines Produkts oder Arbeitsmittels Ansatzpunkte für die ergonomische Gestaltung. Warum sollte Ergonomie bereits in der Gestaltung eines der vorrangigen Ziele sein?
A: (nicht in den Folien) Die ergonomische Gestaltung eines Produkts, wie zum Beispiel eines Bürostuhls, sollte bereits in der Designphase priorisiert werden. Individuell anpassbare Elemente wie Sitzhöhe und Rückenlehnenneigung fördern den Komfort und die Gesundheit der Benutzer. Ein frühzeitiges Augenmerk auf Ergonomie spart Entwicklungszeit, reduziert Kosten und minimiert das Risiko von Benutzerunzufriedenheit. Ein ergonomisches Design steigert nicht nur die Zufriedenheit, sondern verbessert auch die Produktivität und langfristige Gesundheit der Benutzer.

Worin unterscheiden sich visuelle und auditive Anzeigen? Welche Kriterien sprechen für die Auswahl auditiver Anzeigen?

Nennen und erläutern Sie jeweils physische und psychische Folgen von Beanspruchung. Gehen Sie dabei auf kurzfristige und langfristige Folgen ein.

Q: Erklären Sie den Unterschied zwischen dynamischer und statischer Arbeit. Welche Form ist bei der Arbeitsgestaltung zu bevorzugen? Warum?
A: Dynamische Arbeit, wie Heben oder Gehen, erlaubt es größere Kräfte über längere Zeiträume aufzubringen und fördert die Durchblutung. Im Gegensatz dazu kann statische Arbeit, wie langes Sitzen, die Durchblutung beeinträchtigen. Dynamische Arbeit ist zu bevorzugen, da sie effizientere Muskelarbeit ermöglicht und die Belastung des Bewegungsapparats minimiert.
Hintergrund: Bei statischer Arbeit ist die Durchblutung durch den Muskel nicht optimal.

Beschreiben Sie den Zusammenhang zwischen der optimalen Arbeitshöhe und der Arbeitsschwere (bzw. dem erforderlichen Genauigkeitsgrad der Arbeiten).

Erläutern Sie 4 ausgewählte Gestaltungsgrundsätze für die Mensch-Maschine-Schnittstelle. Nutzen Sie dafür ein selbstgewähltes Beispiel aus dem Bereich kognitiver Arbeitstätigkeiten.

Q: Was sind Gefahrstoffe? Welche Aufnahmewege für Gefahrstoffe in den menschlichen Körper existieren? Welche Maßnahmen helfen, Arbeitende vor Gefahrstoffen zu schützen?
A: Gefahrenstoffe sind alle festen, flüssigen oder in der Luft schwebenden Stoffe, die gesundheitsgefährdende oder -beeinträchtigende Wirkungen haben können.
Gefahrenstoffe sind gefährliche Stoffe, Zubereitungen und Erzeugnisse, die explosions- gefährlich, brandfördernd, entzündlich, giftig, gesundheitsschädlich, ätzend, reizend, sensibilisierend, krebserzeugend, fortpflanzungsgefährdend, erbgutverändernd oder umweltgefährlich sind bzw. sonstige chronisch schädigende Eigenschaften besitzen.
Gefahrenstoffe sind bei der Herstellung oder Verwendung von Stoffen oder Zubereitungen mit den genannten gefährlichen Eigenschaften entstehen oder freigesetzt werden.bei der Herstellung oder Verwendung von Stoffen oder Zubereitungen mit den genannten gefährlichen Eigenschaften entstehen oder freigesetzt werden.
Es existieren 3 verschiedene Aufnahmewege:
- Einatmen (Gase, Dämpfe, Stäube, Aerosole)
- Verschlucken (Stäube und Flüssigkeiten)
- Hautresorption (Stäube und Flüssigkeiten)
involvierte Organe und Körperteile: Nasenraum, Luftröhre, Speiseröhre, Bronchien, Alveolen, Lunge
Es gibt zwei verschiedene Maßnahmen:
organisatorische Maßnahmen
- Information der Betroffenen, Unterweisung, Verhaltensregeln
- Beschäftigungsbeschränkung
- arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
- Arbeitszeitregelungen
- Abgrenzung der Arbeitsbereiche
technische Maßnahmen
- persönliche Schutzausrüstung
- Kapselung von Maschinen
- Filterung und Adsorption von Stoffen
- Absaugen von Gefahrstoffen
- Erzeugen von Überdruck und gerichteter Luftzufuhr

Q: Nennen und beschreiben Sie kurz die sechs maßgeblichen lichttechnischen Grundgrößen.
A: --------------------------------------------------------------------------------------------
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Q: Welche Wirkung hat Licht auf den Menschen? Welche Zusammenhänge existieren zwischen Beleuchtungsstärke, Leistungsfähigkeit und Fehlerquote?
A: Licht hat, indem es Sehen ermöglicht, physiologische und nicht-physiologische Wirkungen auf den Menschen
Der Mensch reagiert auf Licht durch:
- Adaption: Anpassung des Auges an Lichtreize unterschiedlicher Leuchtdichte und Farbe
- Akkomodation: Anpassung der Brennweite/Brechkraft der Augenlinse, um das Bild eines Objekts scharf auf Netzhaut abzubilden
- Beeinflussen den zirkadianischen Rhythmus (bspw. Schlaf-WachRhythmus, Herzfrequenz, Blutdruck, Körpertemperatur)

Q: Was wird unter "Schall" und unter "Lärm" verstanden? Wodurch unterscheiden sich Ton, Klang, Geräusch und Rauschen?
A: Schall: Als Schall werden Schwingungen in festen, flüssigen oder gasförmigen Medien mit Frequenzen im Hörbereich von 16 bis 20.000 Hz bezeichnet.
Lärm: ist subjektiv negativ bewerteter Schall (gesundheitsschädigend, belastend oder störend)

Q: Welche Arten von Lärmminderungsmaßnahmen existieren (Struktur!)? Welche Maßnahmen sind zu bevorzugen? Beschreiben Sie am Beispiel.
A: Primäre Maßnahmen sind immer zu bevorzugen. Primär wäre zum Beispiel hochwertigere Gerätschaften zu kaufen, die grundsätzlich nicht so laut sind. Sekundär wäre beispielsweise ein sehr lautes Gerät mit einem schalldichten Gehäuse zu umhüllen, umso den Lärm zu vermindern. Tertiär wäre zum Beispiel Lärmisolierende Kopfhörer.

Q: Eine handgehaltene Maschine (Kettensäge o.ä.) schwingt mit einer bewerteten Schwingungssumme von 35 m/s². Nennen und erläutern Sie mögliche schwingungsmindernde Maßnahmen des Herstellers und des Anwenders.
A: Die Hersteller können durch eine vibrationsarme Konstruktion mit hochwertigen Materialien und präziser Fertigung, den Einsatz von Anti-Vibrations-Technologien wie Gummielementen, Ausgleichssystemen für ein ausgewogenes Design und ergonomisches Design mit komfortablen Griffflächen die Vibrationen von handgehaltenen Maschinen reduzieren.
Auf Seiten der Anwender ist die Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung, insbesondere vibrationsdämpfenden Handschuhen, wichtig. Ebenso spielen die richtige Arbeitsweise durch Schulungen, regelmäßige Wartung für optimale Funktionalität und die Einplanung von Arbeitspausen eine entscheidende Rolle, um die Belastung durch Vibrationen zu minimieren und die Sicherheit sowie den Komfort während des Einsatzes zu erhöhen.

Q: Wovon hängt ab, ob Schall als Lärm wahrgenommen wird?
A: Lärm ist subjektiv negativ bewerteter Schall, der als Lärm bezeichnet wird, sobald er gesundheitsschädigend, belastend oder störend wirkt.

Q: Für die Beleuchtung in einer Uhrenproduktion (schwierige Sehaufgabe; kleine Details mit mittleren Kontrasten) sind 10 Leuchtstofflampen an der Decke vorgesehen. Welche elektrische Leistung muss jedes dieser Leuchtmittel haben, damit auf einem Montagetisch die notwendige Nennbeleuchtungsstärke vorliegt? (Arbeitshöhe = 1 m; Raummaße: Länge = 5 m, Breite = 4 m, Höhe = 4 m)
A: Nenn Beleuchtungsstärke: 1.000 Lux auf 3m entfernung
Raumgröße: 20m²
Jede Leuchtstoffröhre 2m²
d.h 60W/m² -> 120W pro lampe
Da faktor = 1 braucht jede

Q: Was sind Kältearbeitsplätze? Welche Schutzmaßnahmen würden Sie bevorzugen? Warum?
A: Belastungen und Beanspruchungen der Arbeit durch das Klima unter dem Erträglichkeitsbereich
- technische Maßnahmen: z.B. punktuelle arbeitsplatzbezogene Heizungen mit Wärmestrahlern, zugluftfreie Lüftungssysteme
- organisatorische Maßnahmen: Eingewöhnung, Aufwärmpausen, Aufenthaltszeit im Kältebereich verringern
- personenbezogene Maßnahmen: persönliche Schutzausrüstung, vorgewärmte Kleidung und Stiefel zum Wechseln, warme Getränke anbieten

Q: Erklären Sie die Unterschiede von Beobachtungs- und Befragungsmethoden bei ihrem Einsatz in der Arbeitsanalyse? Gehen Sie auf spezifische Vor- und Nachteile ein.
A: Befragungsmethoden dienen zum besseren Verständnis von Arbeitsinhalten, Abläufen und sozialen Beziehungen und können Aspekte aufdecken, die nur schwer von außen beobachtbar sind.  Beobachtungsmethoden hingegen sind aktive, zielgerichtete Auseinandersetzung mit der Umwelt, die durch eine planvolle Suchhaltung bestimmt sind. Man kann die Beobachtung in drei Selektionsprozesse und Direkte und Indirekte Beobachtung unterteilen.

Welche Strategien zur Arbeitsgestaltung sind zu bevorzugen? Welche Anforderungen ergeben sich an die Arbeitsgestaltung aus der demographischen Entwicklung?

Q: Was wird unter Job Rotation, Job Enrichment und Job Enlargement verstanden? Grenzen Sie die einzelnen Konzepte voneinander ab.
A: Job Rotation beinhaltet die regelmäßige Versetzung von Mitarbeitern zwischen verschiedenen Aufgaben oder Positionen, um ihre Qualifikation und Wissensbasis zu erweitern. Job Enlargement erweitert das Aufgabenprofil horizontal durch Hinzufügen neuer Tätigkeitsbereiche. Job Enrichment hingegen bedeutet eine vertikale Aufgabenerweiterung, bei der zusätzliche Kompetenzen in die Arbeitsaufgabe integriert werden, die zuvor von hierarchisch höheren Stellen wahrgenommen wurden.

Q: Was sind KVP-Gruppen? Worin besteht ihre Aufgabe?
A: KVP-Gruppen sind Teams in Unternehmen, die sich auf kontinuierliche Verbesserungen von Arbeitsprozessen konzentrieren. Ihre Aufgabe besteht darin, durch Ideenaustausch und Maßnahmen die Effizienz, Qualität und Kostenstruktur kontinuierlich zu optimieren, wodurch die Wettbewerbsfähigkeit gestärkt wird.

Q: Was sind Qualitätszirkel? Beschreiben Sie am Beispiel einer selbstgewählten Produktion Ziele und mögliche Themen eines Qualitätszirkels.
A: Qualitätszirkel sind Gruppen von Mitarbeitern innerhalb eines Unternehmens, die sich regelmäßig treffen, um gemeinsam an der Verbesserung von Qualität, Effizienz und Arbeitsprozessen zu arbeiten.
Ziele
1. Reduzierung von Ausschuss und fehlerhaften Produkten: Die Gruppe könnte sich darauf konzentrieren, Wege zu finden, um den Anteil von Ausschussware zu minimieren und somit die Gesamtqualität der produzierten Elektronikkomponenten zu verbessern.
2. Optimierung von Montageprozessen: Der Qualitätszirkel könnte die Montageabläufe analysieren, um mögliche Engpässe oder ineffiziente Schritte zu identifizieren. Ziel wäre es, die Produktionszeit zu verkürzen und gleichzeitig die Qualität zu sichern.
Themen
1. Verbesserung der Prüfprozesse: Analyse der bestehenden Qualitätskontrollpunkte und Entwicklung von Vorschlägen zur Optimierung oder Erweiterung, um Fehler frühzeitig zu erkennen.
2. Ergonomie am Arbeitsplatz: Bewertung der Arbeitsplatzgestaltung, um sicherzustellen, dass sie ergonomisch ist und somit die Effizienz und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert.

Q: Warum entwickelte sich Anfang des 20. Jahrhunderts die Arbeitsvorbereitung bzw. das Industrial Engineering als eigenständige Funktion in Unternehmen?
A: Arbeitsvorbereitung und Industrial Engineering entwickelten sich zu Beginn des 20. Jahrhunderts als eigenständige Funktionen in Unternehmen aufgrund von neuen Technologien und steigender Produktkomplexität. Die Grenzen der persönlichen Überschaubarkeit für Meister wurden überschritten, und die Notwendigkeit, Arbeitsprozesse systematisch im Voraus zu planen, wurde offensichtlich. Frederick W. Taylors Zitat von 1919 betont diesen Bedarf und die Erkenntnis, dass durch eine detaillierte Vorausplanung die Effizienz gesteigert werden kann.

Q: Was ist eine Arbeitsanalyse? Wann und warum wird sie vorrangig eingesetzt?
A: Eine Arbeitsanalyse ist ein systematischer Prozess zur Erfassung, Ordnung und Beurteilung von Informationen über die Tätigkeit eines Arbeitenden. Sie wird vorrangig eingesetzt bei der Einführung neuer Arbeitsprozesse, der Schaffung neuer Stellen, der Implementierung neuer Technologien und während Optimierungs- oder Verbesserungsprojekten. Ihr Ziel ist es, die Arbeitsanforderungen und -abläufe klar zu definieren und zu optimieren.

Q: Welche Arten von Gruppenarbeit gibt es? Was unterscheidet Qualitätszirkel von teilautonomen Fertigungsteams?
A: Es gibt verschiedene Arten von Gruppenarbeit in Organisationen. Zwei häufig vorkommende Formen sind Qualitätszirkel und teilautonome Fertigungsteams. Qualitätszirkel konzentrieren sich auf die Verbesserung von Qualität und Prozessen, während teilautonome Fertigungsteams mehr Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse über ihren gesamten Arbeitsbereich haben. Teilautonome Teams integrieren sich tiefer in den Fertigungsprozess und haben mehr Handlungsfreiheit in ihren Entscheidungen im Vergleich zu Qualitätszirkeln.

Wie würden Sie eine Arbeitsanalyse an einem Arbeitsplatz (bspw. VL4, Folie #20)
systematisch angehen? Auf welche Themen legen Sie aus arbeitswissenschaftlicher
Sicht wert?

Q: Was ist ein Beobachtungsinterview? Wann und wozu wenden Sie es sinnvoll im
Kontext der Arbeitswissenschaft an?
A: Ein Beobachtungsinterview ist eine Arbeitswissenschaftsmethode, bei der der Forscher den Arbeitsplatz besucht, den Mitarbeiter beobachtet, dann gezielte Fragen stellt. Es wird sinnvoll eingesetzt, um praxisnahe Einblicke zu gewinnen, Mitarbeiterperspektiven zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wichtige Prinzipien sind klare Zweckklärung, Fokus auf den Arbeitsplatz, Feedbackversprechen, klare Kommunikation und präzise, nicht bewertende Fragen.