TU Wien:Marketing Grundlagen VO (Vöhr)/Mündliche Prüfungsfragen

Elemente von Marketing

Wann wird Marketing Marketing genannt?

• wenn 2 oder mehrere Parteien existieren
• die potentiell an einem Austausch interessiert sind
• von denen jede Partei Dinge besitzt, die der anderen Partei wertvoll erscheinen
• und die alle fähig sind, mit der anderen Partei Kommunikationsbeziehungen aufnehmen
• und das Austauschobjekt zu liefern.

Was ist zu tun?

Alle Marketingaktivitäten zielen auf die Befriedigung von Kundennachfragen oder Bedürfnisse (Motive) von Kunden

• Annahme: alle Menschen haben unbegrenzte Bedürfnisse und begrenzte Ressourcen (Geld, Zeit etc.) zur Verfügung
• Folge: Daher Wahl des Produktes, das den größten individuellen Nutzen (Value) verspricht

Aufgaben von Verkäufern (im Shop)

• das Produkt den Endkonsumenten erklären
• Schulungen über das jeweilige Produkt anhören

Marketing Mix

Welche Instrumente gibt es (4P's)

• Produkt (Product)
• Preis (Price)
• Distribution (Place)
• Kommunikation (Promotion)

Wie legt man Preise fest

• Preisdreieck
  • Kosten (Preisuntergrenze)
  • Kundennutzen/Nachfrage (Preisobergrenze)
  • Konkurrenz (Orientierung)

Break even Analyse

Schnittpunkt der Kostenfunktion mit der Umsatzfunktion, ab diesem Punkt wird Gewinn erzielt.

• Kostenfunktion= Fixkosten + Variable Kosten
• Umsatzfunktion = Menge * Stückpreis

Erklären sie PAF

Die Funktion gibt an, welchen Preis für ein Gut die anbietenden Unternehmen in Abhängigkeit von der abgesetzten Menge erzielen können.

Was ist ein Produkt

Ein Produkt ist etwas das zur Erweckung von Aufmerksamkeit, Erwerb, Gebrauch oder Verbrauch am Markt angeboten werden kann, zur Befriedigung von Wünschen ...

Welche Produktmengen gibt es?

• Total Set - Gesamtmenge aller angebotenen Produkte
• Awareness Set - Menge der wahrgenommenen Produkte
• Processed Set - Menge der näher betrachteten Produkte
• Accept/Hold oder Reject Set

Wie variable Kosten senken

Und welche?
(Verpackung)

• Einkaufspreis drücken

Was/Wie wird verhandelt

• Stückzahl (mehr abnehmen)
• Sortiment eines Herstellers erweitern

Grundlegende Dinge Marketing

• Kommunikation und Austauschprozesse
• Definition Marketing

Marketing Strategie

• Anfang?
• Zielsetzung?

SWOT-Analyse

SWOT-Analyse (Strengths and Weaknesses von Unternehmen und Opportunities and Threats für den Markt)
Aus interner- (Unternehmens-) Analyse und externer- (Umwelt-) Analyse mittels SWOT die Unternehmensstrategie definieren.

• für Unternehmen
  • Strength
  • Weaknesses
• für den Markt
  • Oportunities
  • Threats

Portfolio-Analyse

(Marktwachstum/Anteil) Diagramm - Wie sieht das aus?

Was macht man bei Question Markt (mit dem Produkt)

Entweder aussteigen oder fett investieren

• Wohin entwickeln: Star
• Wie?
  • Kommunikationspol
  • Distributionspolitik
  • Preispolitik

Aufgaben der Distributionspolitik

Möglichkeiten, Funktion des Betriebsmanagers

Direkt, Indirekte

Welche Form bei Startup wählen

• Indirekt

Forecast wozu?

• Art der Vorhersage
• drei Rehen
• Sielsetzung!

Wie wirkt Werbung?

• Ebenen?
• AIDA?

Wie funktioniert Kommunikation? Instrumente?

• Werbung, Promotion, PP, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit

Unterschiede zwischen Werbung und PR

• Woran richtet sich was
• 4P's des Marketings
  

veraltetes Marketing System

• • Product -
  • Place - Wo wird es verkauft und wie kommt das Produkt dort hin?
  • Price
  • Promotion - Werbung, usw.
• Ersetzt durch Konsumer sicht, die 4 C's
  • Customer Value - Produkt aus der Sicht des Konsumenten
  • Cost to Customer - Preis plus andere Kosten für den Kunden. zB. Anreise zum Geschäft oder Lieferkosten
  • Convenience for the Buyer - Wie einfach ist es Informationen über ein Produkt zu finden und es zu kaufen?
  • Communication - eine Kommunikation für Kaufentscheidung

Wie macht IKEA seine MARKE, wie überlegen sie:

• Preis, Quasidirekt Vertieb, Lagerung selbst, Promotion, Werbung, etc.

vom 28.2.2011

Marketingmix

4 P'S Was ist Promotion - Kommunikationspolitik

Produkt

• Was ist es?
  • Die 3 Ringe
• Unterschied Produkt und Dienstleistung
• Was man außer Produkten und Dienstleistungen noch kennt
• Irgendwas mit dem Kern und der Marke/Image

Produktlebenszyklus

• • aus Lebenszyklus Marketingmix festlegen

Marke

• durch Kommunikation
• durch Produktmix

• Unterschied Vertrieb und Verkauf
  • Was ist Vertrieb
• Welche Kommunikationsinstrumente kennen sie?
  • Promotionmix
• Kommunikation und Werbung

ABC-Analyse

• Wozu?
• Wie verhalten sie sich anders?
  • Promotion (Bezug auf Marketing-Mix)

Public Relation

• Was ist Public Relation + Aufgabe
• Unterschiede Werbung und PR

Marktforschung

• Wozu braucht man es?
• Wie macht man es?
  • Primär- Sekundärforschung

B2B und B2C

• Unterschiede
  • orginären und nicht-orginären Bedarf - war ihm wichtig

Distribution

• forecast Analyse

Kommunikationspolitik und Werbung

• Wie würden sie 2Millionen einsetzen?

Wie wirkt Werbung

• AIDA
• Was tun sie dann?
• Werbung auf einen Zettel zeichnen nach dem AIDA

Produkt Portfolio

• Was machen sie mit Poor Dogs?
  • wenig Marktanteil
  • wenig Marktwachstum

• Was muss vorhanden sein damit Marketing Marketing ist?
  • 2 oder mehr Parteien
  • Produkt
  • Tauschobjekt/Geld
  • ablehnen muss er können!! - war ihm wichtig

Preispolitik

• Wie lege ich Preis fest
  • Preisdreieck
  • PAF
• break even Analyse
  • Fixkosten, variable Kosten
  • wie verringert man variable Kosten